મેટામાં મોટો ફેરફાર : ભારતીય ટેક આંત્રપ્રિન્યોર કુણાલ શાહ બન્યા WhatsAppના નવા ગ્લોબલ હેડ, વિલ કેથકાર્ટે આપ્યું રાજીનામું

ટેક ડેસ્ક: ગ્લોબલ ટેક જગત અને ભારત માટે એક ખૂબ જ ગર્વના સમાચાર સામે આવ્યા છે. જાણીતી ભારતીય ફિનટેક કંપની CREDના સ્થાપક કુણાલ શાહની વિશ્વની સૌથી મોટી મેસેજિંગ એપ્લિકેશન WhatsAppના નવા ગ્લોબલ હેડ તરીકે નિમણૂક કરવામાં આવી છે. છેલ્લા ૭ વર્ષથી આ પદ સંભાળી રહેલા વિલ કેથકાર્ટે (Will Cathcart) પોતાના પદ પરથી રાજીનામું આપ્યા બાદ મેટા (Meta) ના ચીફ માર્ક ઝુકરબર્ગે સત્તાવાર રીતે કુણાલ શાહના નામની જાહેરાત કરી છે.

માર્ક ઝુકરબર્ગે ‘X’ પર કરી મોટી જાહેરાત

મેટાના સ્થાપક અને સીઈઓ માર્ક ઝુકરબર્ગે સોશિયલ મીડિયા પર આ મોટા નેતૃત્વ પરિવર્તનની જાહેરાત કરતા લખ્યું:

“વિલ કેથકાર્ટે (Will Cathcart) જાહેરાત કરી છે કે તેઓ ૭ વર્ષ સુધી એપનું નેતૃત્વ કર્યા બાદ WhatsAppના વડા તરીકેનું પદ છોડી રહ્યા છે. વિલ મેટાના સૌથી મહત્વપૂર્ણ અને અસરકારક નેતાઓમાંથી એક રહ્યા છે, જેમણે WhatsAppને ૩ અબજ (3 Billion) થી વધુ લોકો સુધી પહોંચાડવામાં અને આપણા સમુદાય માટે પ્રાઈવસી (ગોપનીયતા) ની હિમાયત કરવામાં મોટી ભૂમિકા ભજવી છે. હું આ વર્ષો દરમિયાન તેમની ભાગીદારી અને યોગદાન માટે અત્યંત આભારી છું. વિલ હવે મેટાની અંદર જ એક નવી ભૂમિકામાં ટ્રાન્ઝિશન કરી રહ્યા છે જ્યાં તેઓ પાયાથી નવા ઉત્પાદનો (Products) નું નિર્માણ કરશે – હું તેમની સાથે નજીકથી કામ કરવાનું ચાલુ રાખવા માટે ઉત્સાહિત છું.”

“કુણાલ શાહ (Kunal Shah) WhatsAppના આગામી લીડર તરીકે મેટામાં જોડાશે. કુણાલે CREDને ભારતની સૌથી મહત્વપૂર્ણ ટેકનોલોજી કંપનીઓમાંની એક બનાવી છે, અને તેઓ પોતાની સાથે એક બિલ્ડર મેન્ટાલિટી અને ગ્લોબલ પર્સ્પેક્ટિવ (વૈશ્વિક પરિપ્રેક્ષ્ય) લાવે છે જે તેમને વિશ્વની સૌથી મોટી મેસેજિંગ એપ ચલાવવામાં ખૂબ ઉપયોગી સાબિત થશે. હું અબજો લોકો અને લાખો વ્યવસાયો માટે WhatsAppને શ્રેષ્ઠ સેવા બનાવવાનું ચાલુ રાખવા માટે કુણાલ સાથે કામ કરવા આતુર છું.”

કોણ છે કુણાલ શાહ? ફિલોસોફીના સ્ટુડન્ટથી લઈને વૉટ્સએપના ગ્લોબલ હેડ સુધીની સફર

કુણાલ શાહ ભારતની ટેક ઈન્ડસ્ટ્રીના એક પ્રતિષ્ઠિત આંત્રપ્રિન્યોર (ઉદ્યોગસાહસિક), એન્જલ ઈન્વેસ્ટર અને હવે WhatsAppના ગ્લોબલ હેડ છે. તેઓ ખાસ કરીને પ્રીમિયમ ફિનટેક પ્લેટફોર્મ CRED અને ડિજિટલ પેમેન્ટ્સ પ્લેટફોર્મ Freechargeના સ્થાપક તરીકે જાણીતા છે.

• CRED ની સ્થાપના (૨૦૧૮): શાહે ૨૦૧૮માં માત્ર ક્રેડિટ કાર્ડ બિલ સમયસર ચૂકવતા આર્થિક રીતે શિસ્તબદ્ધ લોકો માટે ‘મેમ્બર્સ-ઓન્લી’ એપ તરીકે CRED લોન્ચ કરી હતી. આ કંપનીએ અભૂતપૂર્વ ગ્રોથ મેળવ્યો અને ધિરાણ (Lending), વેલ્થ મેનેજમેન્ટ અને કોમર્સ ક્ષેત્રે વિસ્તાર કર્યો. આજે CRED ભારતના અંદાજે ૪૦% ક્રેડિટ કાર્ડ પેમેન્ટ્સ હેન્ડલ કરે છે. મેટા (Meta) ના રોકાણ બાદ આ કંપનીનું મૂલ્ય (Valuation) $૪.૫ અબજ ડોલર પર પહોંચ્યું છે.
• Freecharge ની સફળતા (૨૦૧૦): કુણાલ શાહે સંદીપ ટંડન સાથે મળીને ફ્રીચાર્જ પ્લેટફોર્મની સ્થાપના કરી હતી, જે ભારતની શરૂઆતી ફિનટેક સક્સેસ સ્ટોરીઝમાંની એક બની. વર્ષ ૨૦૧૫માં આ પ્લેટફોર્મ Snapdeal દ્વારા $૪૦૦ મિલિયન ડોલરમાં હસ્તગત (Acquire) કરવામાં આવ્યું હતું.
• એન્જલ ઈન્વેસ્ટર અને એડવાઈઝર: એક સફળ ઉદ્યોગપતિ હોવાની સાથે તેઓ ભારતના સૌથી સક્રિય એન્જલ ઈન્વેસ્ટર્સમાંના એક છે, જેમણે વિવિધ સેક્ટર્સના ૧૫૦થી વધુ અર્લી-સ્ટેજ સ્ટાર્ટઅપ્સને ફંડિંગ પૂરું પાડ્યું છે. આ ઉપરાંત તેઓ સિકોઇયા કેપિટલ (Sequoia Capital) અને વાય કોમ્બિનેટર (Y Combinator) જેવી વૈશ્વિક સંસ્થાઓમાં સલાહકાર તરીકે પણ સેવા આપી ચૂક્યા છે.

એજ્યુકેશન અને બિઝનેસ ફિલોસોફી: જાણીતી ‘ડેલ્ટા ૪ થીયરી’

કોઈપણ સામાન્ય ટેક ફાઉન્ડર કરતાં કુણાલ શાહનું બેકગ્રાઉન્ડ તદ્દન અલગ છે. તેમણે મુંબઈની વિલ્સન કોલેજમાંથી ફિલોસોફી (તત્વજ્ઞાન) માં બેચલર ઓફ આર્ટ્સ (BA) ની ડિગ્રી મેળવી છે. ત્યારબાદ તેમણે NMIMS માં MBA પ્રોગ્રામમાં એડમિશન લીધું હતું, પરંતુ બિઝનેસ કરવા માટે તેમણે અધવચ્ચેથી અભ્યાસ છોડી દીધો (Drop out) હતો.

સ્ટાર્ટઅપ ઈકોસિસ્ટમમાં કુણાલ શાહ તેમની માનવ મનોવિજ્ઞાન (Human Psychology) અને ગ્રાહક વર્તણૂક (Consumer Behavior) પરની અનોખી સમજ માટે આદરણીય સ્થાન ધરાવે છે. તેમણે પ્રખ્યાત “ડેલ્ટા ૪ થીયરી” (Delta 4 Theory) આપી છે. આ થીયરી મુજબ, કોઈપણ નવા પ્રોડક્ટ કે સ્ટાર્ટઅપને બજારમાં ખરેખર સફળ થવા માટે, તે વર્તમાન ઉપલબ્ધ વિકલ્પ કરતાં ૧૦ ના સ્કેલ પર ઓછામાં ઓછું ૪ પોઈન્ટ્સ વધુ સારું હોવું જોઈએ. જો આવું થાય, તો જ ગ્રાહકોની આદતોમાં કાયમી અને અફર ફેરફાર લાવી શકાય છે.

હવે કુણાલ શાહની આ જ દીર્ઘદ્રષ્ટિ અને બિલ્ડર મેન્ટાલિટીનો લાભ વિશ્વભરના અબજો વૉટ્સએપ યુઝર્સને મળશે.